Hello Bank Suivi Dossier

Présentation de l’entreprise

Hello Bank, filiale de Boursorama Banque (groupe Société Générale), propose des services bancaires en ligne accessibles via des canaux numériques. Elle simplifie la gestion de comptes courants, de crédits et d’épargne grâce à une interface centralisée. Les clients suivent leurs demandes de prêt, d’ouverture de compte ou de carte directement depuis leur espace personnel. L’établissement utilise des outils automatisés pour accélérer le traitement des dossiers tout en restant conforme aux régulations financières françaises.

Services

Les utilisateurs accèdent à un portail dédié pour vérifier l’état d’avancement de leurs démarches, réactiver une demande interrompue ou signaler un problème technique. Le service client traite les requêtes liées à l’activation de comptes, aux réclamations ou aux programmes de parrainage. Une rubrique « Avis » permet de consulter des retours d’expérience publiés par d’autres clients. Pour suivre un dossier en cours, ils redirigent vers une page spécifique : https://www.hellobank.fr/fr/suivi-dossier/.

Coordonnées

Téléphone (non-client / ouverture de dossier en cours) : 0 800 84 84 00 – disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h

Téléphone (client) : 01 43 63 15 15 – accessible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h

Adresse postale :
Hello bank!
Libre Réponse 89759
75443 Paris Cedex 09

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